Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Срок использования полотенцесушителя – Сунержа Богема + 4 полки (примерно 7 лет). Как раз столько мы живем в новой квартире, после отделки. Но вот, наслаждаться его полированной красотой получилось не долго. За это время нам пришлось обращаться по гарантии 2 раза, то есть сейчас у нас полотенцесушитель по счету уже третий.
Надо отметить, что при обращениях по гарантии на фирму никаких препятствий фирма нам не учиняла, никаких кормлений завтраками и прочих весьма распространенных «вещей», с ее стороны не было, всегда приезжал человек, снимал прежнюю сушилку и ставил новую. В общем, о проблеме со сквозной коррозией, они прекрасно знают, поскольку при первом же описании проблемы они сразу поняли, о чем идет речь. Видимо не мы одни такие с этим обращались.
Это фотографии нашей новой сушилки, распаковали посмотреть, когда еще жили на съемной квартире.
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Устанавливал сушилку я самостоятельно, сантехник мне только подводку в нужных местах сделал по реальным размерам сушилки, поскольку купили ее немного заранее. С установкой никаких проблем не возникло. Комплектация не подвела, все запчасти оказались в наличии, все подошло друг к другу нормально, с первого раза, напильник не понадобился. Проблемы начались, примерно спустя 6-7 месяцев эксплуатации, точно уже не помню. В какой-то момент я стал замечать вот такие ржаво желтые наросты на сварных швах.
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Сначала я не придал этому значения, поскольку показалось, что это просто какой-то засохший мусор, хотя откуда ему та взяться, не кухня же. Ну и опыта подобного не было. Наросты были не большие, еле заметные, не более полутора миллиметров в диаметре. Но потом таких мест стало заметно больше, коррозия проступила кое-где и на других сварных швах, и увеличилась в размерах, и тут я задумался, что то тут не так.
В итоге я их сфотографировал, и обратился с вопросом на фирму, выслав эти фотографии. Сейчас уже не помню, сколько прошло с момента моего обращения до приезда сотрудника и замены нашего полотенцесушителя «Сунержа» на новый, но не долго. Возможно пара тройка дней всего, не более. Со слов человека, который к нам приезжал, новые полотенцасушители, то есть те которые они сейчас ставят, «идут» уже с каким-то полимерным покрытием, надо полагать изнутри. И теперь все будет в порядке. Уж как они там это полимерное покрытие наносят, я даже не догадываюсь, да мне это и не надо, это дело технологов на производстве, это их работа.
В общем, после установки сушилки, меня попросили подписать бланк, я в нем расписался и человек уехал. И так, нам заменили наш полотенцесушитель на новый, прямо из коробки, со всеми новыми комплектующими, а прежний забрали с собой. Счастье конечно было, обращение по гарантии было удовлетворено, да еще и без нервотрепки! Но, к сожалению не долгим.
Не прошло и полугода как та-же самая проблема проявила себя снова. Каково же было мое удивление, когда на совершенно новой сушилке я увидел точно такие же очаги коррозии. Они возникли в других местах на полотенцесушителе, но точно такие же и тоже в местах сварки.
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Ну и что делать? Опять звонить на фирму, тормошить людей? Признаться, я не любитель обращаться по всем этим гарантиям, что-то скандалить, доказывать свою правоту и все такое прочее, но здесь благо и не пришлось. Спасибо! В общем, делать нечего, и мы снова обратились с рекламацией, без скандалов, наездов, культурно, вежливо. Ребята снова выслушали, отреагировали быстро, приехали и все заменили также как и в первый раз.
Пока человек устанавливал, я пытался, конечно, задавать вопросы, мол, как так, опять та же самая проблема, тем более производитель о ней знает, ее не отрицает, неужели ничего нельзя исправить на этапе производства? Почему так? И вам кататься, все это постоянно менять, тоже, наверное, мало приятного, ну и все такое. Но вы знаете, ответы были какими-то не внятными, не конструктивными. Я признаться их сейчас уже и не помню. Понятное дело, это сотрудник, возможно даже и не штатный, а просто нанят на такие вот выезды, откуда он может знать все подробности.… А даже если бы и знал, то может и не сказал бы.
В итоге мы живем с этим (третьим) полотенцесушителем и по сей день. На всех фотографиях, (кроме первой) показан именно он, то есть фотографий с коррозией у второго полотенцесушителя, у нас нет, поскольку мы их не делали. Ну и писать отзыв, кстати, тоже не планировали, это получилось спонтанно. Уж больно сильная коррозия сейчас на нем, подумали, может кому-то будет полезно узнать нашу историю.
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Забавно, но за все время эксплуатации полотенцесушителя, регулятор (вентиль угловой крест) нам ни разу не понадобился. Как выкрутили его изначально на полную, так в этом положении он и остался. У нас просто не было необходимости регулировать температуру. Честно сознаюсь, что мы купили его только благодаря уговорам менеджера. Аргумент был таким, вы берете полотенцесушитель за такую цену, почему бы не взять дополнительно и регулятор, тем более он стоит не так дорого, а смотрится красиво. Купили блин)). В общем, мы для себя, поняли одно, что в нем нет никакого смысла. Если вам будет нужно отрегулировать температуру, то это можно сделать на гребенках с той же точностью, ну, если они установлены, конечно, и к ним есть нормальный доступ.
Ну и вот по этому, насколько качественный регулятор и как долго он служит, мы сказать не можем. Единственное хорошо, что за все время, он ни разу не протек, в отличие от сварных швов самого полотенцесушителя, что уже радует. А возможно он не потек, потому, что его никто не крутил!
У этого полотенцесушителя только 2 достоинства. Он удобный в использовании и симпатичный. Я не стал бы оговаривать вас покупать эти полотенцасушители, но и советовать их тоже не могу. Ситуация какая-то двоякая получилась, с одной стороны, контора повела себя достойно и не отказала в гарантийной замене, с другой стороны, с изделием явно что то не так.
Сейчас вообще тенденция ставить электрические полотенцесушителя, они безопасны, потребляют немного, ассортимент тоже не маленький, есть из чего выбрать. Вот только электрическую подготовку то я не сделал, а надо было бы.
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Отзыв Сунержа Богема 1200х400
Если вы все же решите устанавливать водяной полотенцесушитель, то не поленитесь подвести к этому месту электрическую розетку, вдруг лет через 7 вы передумаете и захотите заменить водяной на электрический, а розетка уже есть.
Само собой, что нужно купить розетку, определить ей место, подвести туда проводку, напомнить электрику, чтобы он не забыл ее сделать и т. д., но так будет удобнее. Вот мы сейчас очень жалеем, что не сделали электро-подготовку.
Почитать, как я делал ремонт в ванной, в которую я и покупал этот полотенцесушитель можно вот – ЗДЕСЬ
